Hacia Una Gestion De Calidad En Los Centros Deportivos: La Calida D Total, Herramienta Imprescindible En La Gestion [eBook]

PABLO SANCHEZ BUJAN

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  • Nº de páginas: 370 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: S.L. GYMNOS
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788480133982
  • 1627 libros de Historia y estudios

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Este libro pretende sensibilizar a los gestores, directores o gestores de centros deportivos de la importancia que se supone conocer en profundidad la organización, el tamaño del mercado que va a ejecutar y la segmentación, así como los métodos más adecuados para localizar el mercado Y hablar con él. Un gerente debe conocer a su cliente y saber cómo tratarlo, por lo que debe preocuparse por conocer sus gustos y su evolución. Un buen gerente también debe ser ampliamente conocido a la competencia, conocer sus debilidades y fortalezas, para hacer frente a ella. Gestión de la Calidad proporciona herramientas para conocer adecuadamente la competencia y nuestro propio cliente, con el fin de garantizar una mayor lealtad y éxito en la gestión. Esta publicación ayuda a tomar las mejores decisiones en la dirección o gestión del centro deportivo y proporcionar los servicios o actividades más adecuados a la demanda, instalaciones funcionales y rentables y profesores y profesionales capacitados.

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